Qualquer cidadão pode colaborar diretamente com a Polícia para o enfrentamento à violência e apuração de crimes na Paraíba. O serviço funciona 24 horas por dia, durante toda a semana e o Sigilo é absoluto.
Depois de recebidas pelo Disque-Denúncia, as informações são repassadas para as delegacias, Corregedoria Geral ou para a Gerência de Inteligência da Seds. Na prática, a denúncia é recebida e investigada dentro de um prazo determinado. Além disso, um relatório é lançado no sistema, acerca da procedência da denúncia, das providências realizadas e dos resultados obtidos. Todas as informações são disponibilizadas para os policiais cadastrados no sistema, que além de ser uma base de dados é capaz de fornecer estatísticas e relatórios.
Além de utilizar o número 197, a população ainda pode ajudar a Polícia enviando informações para o e-mail gintel.denuncia@ssp.pb.gov.br ou utilizando as redes sociais pelo Twitter e Facebook, seja para denunciar a prática de crimes ou localização de foragidos listados no ‘Portal Procurados’ (www.procurados.pb.gov.br), no qual estão disponibilizadas imagens dos criminosos mais procurados do Estado.
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